Ich übersetze.

Wer einen schlechten analogen Prozess digitalisiert, hat danach einen schlechten digitalen Prozess. Nur schneller. Und es gilt: Mist rein, Mist raus. Aus schlechten Daten etwas Großartiges zu zaubern, fällt leider in den Bereich Magie. Die Ausbildung dazu habe ich noch nicht abgeschlossen.

Deshalb schauen wir zuerst hin: Was machen Sie da eigentlich? Was davon ergibt noch Sinn? Und wo steckt Fett im Apparat, das raus kann? Erst dann kommt die Software.

Zwei Wochen, bis das System läuft. Ein halbes Jahr, bis es gelebt wird. Das sage ich Ihnen vorher. Dann denkt nach drei Wochen niemand, das Projekt sei gescheitert.

Teuer wird es, wenn ein System eingeführt wird und keiner es nutzt. Dann zahlen Sie die Lizenz und arbeiten trotzdem wie früher. Ich plane die Umgewöhnung deshalb von Anfang an mit ein. Sie wissen vorher, was es kostet und wie lange es dauert.

Genau dafür gibt es mich. Ich übernehme die Projektleitung, rede mit Ihrem Team und halte Ihnen den Rücken frei. Von Ihnen brauche ich vor allem Entscheidungen, nicht Ihre Abende.

Das ist normal und kein Zeichen, dass Ihr Team schlecht ist. Der Widerstand gilt selten dem neuen System, sondern der Umgewöhnung. Die dauert ein paar Wochen. Ich rede mit allen, vom Azubi bis zur Geschäftsführung, und bleibe dabei, bis die neuen Abläufe sitzen.

Meistens lag es nicht an der Software. Entweder hat niemand zwischen Entscheidung und Alltag übersetzt, oder am Anfang wurden „zwei Wochen“ versprochen und nach drei Monaten waren alle frustriert. Ich schaue mir zuerst an, wo es damals geklemmt hat. Dann sage ich Ihnen ehrlich, ob sich ein neuer Anlauf lohnt.

Vielleicht, aber nicht, weil alle davon reden. Erst schauen wir, wo im Alltag Zeit verloren geht. Beim Schreiben, Zusammenfassen und Auswerten hilft KI oft sofort. Für KI gilt aber dasselbe wie für jede Software: Mist rein, Mist raus.